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網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)分析
點擊次數(shù):3986 更新時間:2009-05-26

如果今天我們錯過了互聯(lián)網(wǎng),我們錯過不僅僅是一次機會,而是整整一個時代。 --比爾 蓋茨
 
21世紀(jì)是電子商務(wù)時代,要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。--馬云

贏在網(wǎng)絡(luò)時代,精通網(wǎng)絡(luò)營銷的人,更容易取得成功!


  做為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人員,您是否有思考過,當(dāng)你的客戶搜尋公司某一個產(chǎn)品關(guān)鍵字的時候,搜尋結(jié)果中他為什么會點關(guān)鍵字廣告,又為什么不點關(guān)鍵字廣告呢?或者更廣義一些來說,哪些特定人會點選關(guān)鍵字廣告,哪些不會呢?如果你可以對這個問題處理的非常得當(dāng)?shù)臅r候,那么恭喜您,你會做的很成功。如果你對這個問題還沒有理解,那么我們繼續(xù)進行我們的分析:
 
  也許你會認(rèn)為如果客戶有需求,那么他就會點擊關(guān)鍵詞廣告,原因是因為知道那些是廠商,然而對于找資料、找報告的才會點選自然的搜索結(jié)果,很多人都藉由這樣的論點來質(zhì)疑SEO的效果。好吧,這樣的論點似乎有它的合理性存在,但是這樣卻疏忽掉了一個重要的因素,那就是很多“點選關(guān)鍵字廣告的人并沒有強烈意識到那是廣告"。使用者都不喜歡點選廣告,這是普遍的現(xiàn)象,這也是為什么就連點擊率起初很高的關(guān)鍵字廣告現(xiàn)在也掉到只剩下5%左右的數(shù)字。

  然而我們反過來再想好了,要找資料的人一定不會點選關(guān)鍵字廣告嗎?既然是要找資料或是作報告,地毯式的搜尋必定少不了,答案當(dāng)然也是否定的。這樣的使用者當(dāng)然也會點選關(guān)鍵字廣告。另外就是有購買需求的人就不會點選自然搜尋結(jié)果嗎?

  我們這樣說好了,在有商務(wù)需求之前或是形成實際購買行為必定有對這商品搜索了解的過程,購買決策的過程不會是找商品,然后購買,那么簡單,并定也必須了解此商品,再者,如果自然搜尋結(jié)果出現(xiàn)的也是有關(guān)于商務(wù)需求面的,你說他會不會點?答案是肯定的。例如想買線切割機床的人,當(dāng)他在搜尋“線切割"這個關(guān)鍵字的時候,搜尋結(jié)果出現(xiàn)了“數(shù)控線切割-XX有限公司",你說他點選的意愿是否高呢?也許到這里你還依然有疑慮,那么我再例舉一個現(xiàn)象用以說明。因為我公司一直購買“加工中心"這個關(guān)鍵字廣告,結(jié)果“加工中心"這個關(guān)鍵字是首頁的“熱門",這造成了被點選的數(shù)量暴增,但是商務(wù)需求量沒有相對應(yīng)的比例提升。這代表了什么樣的現(xiàn)象?“會點選關(guān)鍵字廣告的人不見得就是直接想購買商品的人"。

  這樣說對吧!

  所以總結(jié)以上的所述我們可以歸納出幾個結(jié)果:

  我們無法分辨哪些使用者會點選關(guān)鍵字廣告,哪些會點選自然搜尋結(jié)果;
  會點選關(guān)鍵字廣告的人不見得就是已經(jīng)決定要購買產(chǎn)品的人;
  會購買商品的人可能會同時點選關(guān)鍵字廣告和自然搜尋結(jié)果。
  但是,自然搜尋結(jié)果的點閱率比關(guān)鍵字廣告高上好幾倍,那么你的選擇呢?

  我想此刻你會覺得真的獲益良多,希望對貴公司有所幫助。


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